InMotionHosting(インモーションホスティング)解約手続きが良心的すぎる!

インモーションホスティング

こんにちは、鳴井舞です。

先日、海外サーバーInMotionHosting(インモーションホスティング)を解約した時にあまりにも対応がよく感動したので是非体験をシェアさせていただきます。

*ホスティング=サーバーのことです。

これから海外のサーバーを使ってみようかな?とお考えの方は是非参考にしてください。

海外で絶大なる信頼があるサーバーInMotionHosting(インモーションホスティング)とは

サーバー

インモーションホスティングは2001年設立以来、ロサンゼルスとバージニアビーチ2つに拠点を持ち30万以上のドメイン顧客基盤を拡大し今も成長しつづけている業界でも有名な会社です。

ブロガーや初心者からビジネスまで幅広く対応しており、アメリカ内でも口コミレビューは常に高得点を維持しています。

特にアメリカのレビューではアップタイム・スピード・サポートという大きく3つの分野でインモーションホスティングは好成績を出しています。

アップタイムに関して2017年のデータによると一年で99.97-100%を維持しています。

さすがビジネス用なだけあって素晴らしい安定感です。

(実際に参考にしたサイトはこちら

インモーションホスティングはcPanel(シーパネル)を採用

私がインモーションホスティングが好きな所はCパネルを使っている所です。

cPanelとは
cPanel(シーパネル)は、サーバーにログインした時表示される画面をわかり易くデザインされたコントロールパネルのことです。ユーザーがストレスなく、どこに何があるか導線もわかりやすく設計されており、cPanelは世界で一番わかり易いと言われる世界基準のコントロールパネルなのです。

現在さくらサーバーも保有しておりますが、断然インモーションの方が見やすいです。言語も日本語を選べるのですが、言語選択しなくてもアイコンの配置だけでも操作できる見易さ。

cPanelで海外のサーバーを探している方はインモーションホスティングをオススメします。

インモーションの値段設定はお高め

ビジネス

他のサーバーと比較してもインモーションの値段設定は高いです。スタンダード2年契約で240ドルを超します。

それでもプロのビジネスユーザーにとってはお金よりもサービスなのでしょう。サービスの安定感は抜群です。

初心者や個人ユーザーで値段重視の方にとっては不向きかもしれません。

インモーションサービスが気になる方はこちらインモーションホスティング公式ホームページから。

インモーションホスティングを解約した理由

サービス面での問題もなく、満足していました。今回の理由は単純に他のサーバーをどうしても使う必要が出てきたからです。

現在はさくらサーバーとインモーションホスティングを所有しており、プラスでエックスサーバーをどうしても使用しなければならなくなりました。エックスサーバーではないと利用できない機能や連携サービスを使いたいだけです。

そうなると3つサーバーを保有することになり、3つも必要ないのでエックスサーバー以外は全部解約という流れ。

日本のブロガーや個人経営されている方の多くが使っているサーバーはやはりエックスサーバーですね↓



インモーションホスティングの解約手続きが神レベル

インモーションのサーバー料金が他と比べると少し高め。でもユーザーからの評価が高い理由が今回わかりました。

契約中も何か問題があったり疑問点があれば、なんと電話やチャットで対応してくれます。

チャットの凄い所はリアルタイムで全てが解決される所。これは本当に凄いですよ!ユーザーのストレスがなくなります。

このチャットでのサポートが素晴らしすぎて、海外のブロガーを含むユーザー達にもレビュー記事を書かれるほど。

自動更新期日が過ぎてるのに解約手続きを無償でしてくれた

私がインモーションのサービスが神レベルだなと思ったのは、無償で解約手続きを対応してくれたこと。

そんなの普通じゃん?と思う方もいると思いますが、日本では難しいです。

例えばですが、さくらサーバーは自動更新期日が過ぎてしまったら途中解約できません。また1年分のお金を払った上でサービスを途中で解約する事は可能です。つまり1年分払ってしまう必要があるのです。(年払いの場合)

そして今回。

2018年1月24日に自動更新2年分の決済をクレジットカードで行われる予定でした。

でもクレジットカード決済がなぜかできなかったようで、更新がペンディング(保留)になり他のクレジットカードで決済してくださいとインモーションから連絡が。

それが更新日の24日をすぎてもう26日。これはラッキーと思い、自動更新日がすでに過ぎているけど、もしかして解約できるかも(更新費用を払わずに)と考えました。

インモーションへ連絡。ここでリアルチャットが始まります!チャットの様子はこちら↓

インモーションホスティング

もうね、、、凄すぎる。

リアルチャット開始5分で解約手続き終了、自動更新日過ぎてるのに更新料金払わず、しかも解約手数料もなく!

会話の内容も、他のサーバー使いたいから解約したいと伝えただけ。それでインモーション側はOKと即返信。

軽ッ!!

さすが業界大手・・・儲かってるのか、親切な上キャンセルもあっという間だった。(外資企業だったらそういう契約系厳しいはずなのに。)

まとめインモーションホスティングはオススメです

海外のサーバーを探している方で、サービスの安定感を求めている方は本当にインモーションホスティングがオススメです。リアルタイムのチャットサポートからコントロールパネルの使いやすさ、そしてサーバーの機能がしっかりしています。

今回どうしても日本のエックスサーバーを使う必要があったので解約しましたが、保有サイトが増えたり、サーバーをまた追加する必要がでたらインモーションを再契約したいと思っています。

これから海外サーバーを検討している方の参考になれば嬉しいです。

本日もブログに目を通していただきありがとうございます。

マレーシアドメインを取得する注意点〜マレーシアMYNIC編

2016.05.12

マレーシアでウェブサーバーが必要〜他の国のサーバーでもOK!

2016.05.10

あわせて読みたい



2 件のコメント

  • インモーションのサーバーって評判良いんですね。以前、海外サーバーを使っておりましたが、解約しても自動更新で勝手に更新されてしまうという事がありました。その時は、クレジットカード情報を削除して自動更新させないようにしましたが、詐欺的な手法で金を払わせるサーバーが多い中、インモーションのサービスは、とても良心的なんですね。今度使ってみたいと思います。

    • コメントありがとうございます!
      えーーー!!!解約しても勝手に自動更新されるってヒドイですね。日本ではありえませんが、海外だったらいくらでもありそう。。。
      そう考えるとやはりインモーションは優秀ですね!

      私もまた必要になったらインモーションに戻ります♪

  • コメントを残す